La Dirección de Rosario Arena Sports ha aprobado la presente Política de Calidad que debe servir de guía para la forma en que nuestra entidad y todas las personas que la conformamos desarrollen y dirijan todas sus actividades, responsabilidades y relaciones, basándose en satisfacer las necesidades y requerimientos de sus clientes y usuarios, comprometiéndose con la buena práctica profesional y proporcionando productos / servicios que cumplan con su uso previsto teniendo en cuenta en nuestro propósito de “Todos los deportes en un simple ecosistema”, debemos entender la calidad como una estrategia fundamental para su consecución y sostenibilidad del negocio en el tiempo.
En Rosario Arena Sports consideramos como uno de los valores fundamentales la mejora continua de la calidad de nuestros productos / servicios y la satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas, integrando en nuestras estrategias de trabajo con todas las unidades que conforman al negocio.
Como parte de compromiso y liderazgo de la DIRECCIÓN de ROSARIO ARENA SPORTS se han dispuesto los recursos, responsabilidades y mecanismos necesarios para la adecuada implementación, desarrollo y compromiso de una permanente mejora continua de un SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, alineado con los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2015.
Nuestro SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD se diseña e implementa a través de acciones concretas que se definen en políticas, procedimientos, controles y medidas definidas, es sometido a evaluaciones y revisiones periódicas, tiene como principales compromisos:
– La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de ROSARIO ARENA SPORTS empezando desde la Directorio.
– La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo
– La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todas nuestras partes interesadas mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los productos / servicios que se ofrecen.
– La Calidad de nuestros productos / servicios se apoya en la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores, buscando siempre la mejora continua de nuestro sistema de gestión.
– Todo esto nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
– La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos, por lo que esta Política es difundida a todo el personal de ROSARIO ARENA SPORTS para su conocimiento y comprensión.
Para la consecución de estos compromisos hemos diseñado y aprobado objetivos específicos que son medidos y evaluados de forma anual para la mejora del desempeño.
Ramiro Nanni
Director